작성자: 손석훈
작성일: 20.09.08

문의내용 질문

한달 다되가는데 오는건지 아닌건지는 확실히 알려주셔야죠

일대일 문의든 전화든 받지도 않고 답변도 없고

더 늦으면 취소를 하던 해야되는데 먼 답변이 없어요?

답변 답변

안녕하세요 고객님 :)

먼저 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다..

제습기 입고 일자는 금주 목요일로 안내 받은 상황입니다.

해당 상품 입고 후 밀린 출고 작업으로 집하처리가 조금 지연 될수 있는 점 고객님의 양해 부탁드립니다.

해외 배송 상품이다보니 중국 업체와 재고 내용 전달을 받는데에 있어 시간차가 생겨 안내 드리는 과정이 미흡했던 것 같습니다.

다시 한번 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다..

작성자: 밥튀튀
작성일: 20.09.08

문의내용 질문

궁금합니다

답변 답변

안녕하세요 고객님 :)

문의주신 제품 현재 재입고 예정이 없습니다.

좋은 하루 되세요 감사합니다 !

작성자: 박현승
작성일: 20.09.08

문의내용 질문

14일 새벽에 주문했습니다 배송중으로 안바뀌어서 문의했더니 3주기다리라고 해서 3주 기다렸습니다 아직도 배송중이 아니라서 또 문의 남겨봅니다 고객과의 약속이 늦어지면 먼저 연락을 줘야하는거 아닌가 싶어요 항상 문의를 남겨야 그때서야 죄송하다고 하시네요 그리고 카카오톡 채널 1:1상담채팅은 왜 무시하시는건지 이해가 어렵네요 오기가 생겨서 여기서 배송받고싶은데 몇일에 입고되는지 확답 부탁드립니다

답변 답변

안녕하세요 고객님 :)

먼저 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다..

제습기 입고 일자는 금주 목요일로 안내 받은 상황입니다.

해당 상품 입고 후 밀린 출고 작업으로 집하처리가 조금 지연 될수 있는 점 고객님의 양해 부탁드립니다.

해외 배송 상품이다보니 중국 업체와 재고 내용 전달을 받는데에 있어 시간차가 생겨 안내 드리는 과정이 미흡했던 것 같습니다.

다시 한번 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다..

작성자: 변성환
작성일: 20.09.05

문의내용 질문

8월 15일 주문했는대

아직도 결제완료만 뜨네요?

언제쯤 받을 수 있을런지요?

주문내역에서 취소라도 가능하게 해주시던지..

답변 답변

안녕하세요 고객님 :)

먼저 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다..

해외 배송 상품이다보니 중국 업체와 재고 내용 전달을 받는데에 있어 시간차가 생겨 안내 드리는 과정이 미흡했던 것 같습니다.

제습기 입고 일자는 9월 초로 회신 받았으나 아직까지도 제품 입고가 되지 않아 모든 주문건들 출고 대기중인 상태입니다..

해당 상품 입고 후 밀린 출고 작업으로 집하처리가 조금 지연 될수 있는 점 고객님의 양해 부탁드립니다.

취소 원하신다면 1:1문의 게시판에 취소요청 문의 작성 부탁드립니다.

다시 한번 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다..

작성자: 박현우
작성일: 20.09.03

문의내용 질문

이렇게 생각하는 이유는요

지금 위메프에서 8만 7천10원에 판매하고 있는데요... 문제는 배송에서 오늘 목요일 구매하면 내일 금요일 배송이랍니다.

여기서 더 비싸게 구매한것 취소하고 저기 위메프에서 구매하면 더 저렴하고 더 빨리 받을수 있다는 것이지요 !

똑같은 해외배송인데요 왜 위메프는 내일 책임 배송해 준다고 되어 있는가 입니다 ?

여기 스타일씨에서는 빠른 배송요구를 안하고 있는것 아닌가요? 답답 실망.. 이에요..

구매한지19일. 배송대기중.믿을수 없는 없는 현실입니다.

열받음.난감.실망.허탈. 스타일씨~신경좀더 써주세요.

답변 답변

안녕하세요 고객님 :)

해외 배송은 통관 심사를 거쳐 국내 배송으로 전환 되기 때문에 일주일 이상의 시간이 소요되는 것이 맞습니다.

저희와 거래 중인 중국 업체 측 부품 수급 문제로 인하여 제품 입고가 지연되어 출고 작업이 이루어 지지 못하는 상황에 대해서는 사과의 말씀 전해드립니다.

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