등록된 상품문의

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  1. 작성자
    김현석
    문의내용 질문

    안녕하세요 어제 저녁부터 계속 노원에 머물러 있네요..
    어찌 된일인지 알아봐주세요

    답변 답변

    안녕하세요 고객님
    먼저 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다.
    현재 코로나19로 인하여 택배사 배송이 지연되고 있는 점 양해 부탁드립니다.
    상품 출고는 되었으니 송장번호로 배송조회 부탁드립니다.
    감사합니다.

  2. 작성자
    박혜선
    문의내용 질문

    주말에 결제했는데,
    언제 배송되는 지 알 수 있을까요

    답변 답변

    안녕하세요 고객님고객님의 상품 어제자 출고 되었습니다.감사합니다.

  3. 작성자
    김미연
    문의내용 질문

    알려주세요

    답변 답변

    안녕하세요 고객님고객님의 상품 어제자에 출고 되었습니다.감사합니다.

  4. 작성자
    박정민
    문의내용 질문

    국내제작인데 왜 네이버페이로 마스크 구매할 때 통관번호 적으라는게 뜨는건가요? 국내산 제로베이 마스크가 아닌건가요? 아니면 다른 나라꺼 가져오는건가요?

    답변 답변

    안녕하세요 고객님

    현재 해외직구 상품 결제로 인해 모든 결제 창에서 통관번호 입력란이 뜨고 있습니다.

    이 부분 해당 없음으로 결제해주시면 됩니다.

    제로베이 마스크는 국내 생상 된 국내 배송 제품임을 알려드립니다.

    감사합니다.

  5. 작성자
    이준영
    문의내용 질문

    택배를 2번으로 나눠서 보내신건가요 택배 송장에도 30개로 되어있네요.
    아니라면 나머지 30개도 보내주세요.

    답변 답변

    안녕하세요 고객님
    먼저 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다.
    고객님의 상품 금일 추가 출고 예정입니다.
    감사합니다.