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  1. 작성자
    권혜영
    문의내용 질문

    10월2일날구매했는데

    수입화물도안돼요 정보없다고뜨는데 왜그러죠

    빠른확인부탁드립니다

    답변 답변

    안녕하세요 고객님 :)

    먼저 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다..

    고객님의 주문건 현재 발주처리는 완료 되었으나 현재 중국 업체 측주문량이 폭주하는 관계로 현재 출고 대기중인 상태입니다.

    주문건은 순차 배송 예정이며, 평균 배송기간 10~15일 정도 소요되는 제품이오나 현재 코로나 이슈로 인해 배송이 지연될 수도 있는 점 양해 부탁드립니다.

    좋은 하루 되세요 감사합니다 !


  2. 작성자
    임혜령
    문의내용 질문

    도대체 언제와요? 계속 배송중만 떠있고 추적도안되고 ;

    답변 답변

    안녕하세요 고객님 :)

    해당 제품 해외직구 상품으로 세관 통과 중 상태는 

    통관조회:https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do에서 H B/L 칸에 운송장번호 입력 후 확인 가능하십니다

    통관 심사 물품이 많을시에 통관이 지연될 수 있는점도 참고 부탁드립니다.

    좋은 하루 되세요 감사합니다 !


  3. 작성자
    우리딸♡
    문의내용 질문

    9월 22일 주문했습니다.


    언제 배송되나요??

    답변 답변

    안녕하세요 고객님 :)

    해당 제품 해외직구 상품으로 세관 통과 중 상태는 

    통관조회:https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do에서 H B/L 칸에 운송장번호 입력 후 확인 가능하십니다

    통관 심사 물품이 많을시에 통관이 지연될 수 있는점도 참고 부탁드립니다.

    좋은 하루 되세요 감사합니다 !


  4. 작성자
    뿌꿍
    문의내용 질문 비밀글로 보호된 문의입니다.
  5. 작성자
    김세미
    문의내용 질문 비밀글로 보호된 문의입니다.