등록된 상품문의

문의하기
  1. 작성자
    최연식
    문의내용 질문

    텀블러 받고 첫 사용하는데 쇠냄새가 나서 식초와 베이킹소다 주방세제를 이용하여 텀블러를 세척했는데도 계속 쇠냄새가 납니다 이거 텀블러에 문제가 있는건가요 아니면 그냥 사용해도 인체에 해가 없는건가요

    답변 답변

    안녕하세요 고객님

    먼저 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다..

    해당 제품 세척 후 물기 바짝 말려주시면 됩니다.

    이용에 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다.

  2. 작성자
    박창현
    문의내용 질문

    제목 그대로 언제 퍼플블루 색상 구매할수 있는지와 북미 스타벅스 정품을 사서 들여온 것인지 아니면 중국에서 생산해서 수입해온 이미테이션 제품인지도 알려주셨으면 좋겠습니다 병행수입이라고만 하지 마시고 정품인지 아닌지만 말씀해주세요

    답변 답변

    안녕하세요 고객님

    문의주신 제품 현재 재입고 예정이 없습니다.

    감사합니다.

  3. 작성자
    이상현
    문의내용 질문

    설연휴라서 배송이 연휴 이후로 밀리는 건가요
    구매페이지에서 특별한 안내는 못 봤던거 같지만 생일선물로 주려고 주문한거라서 문의 남깁니다

    답변 답변

    안녕하세요 고객님 스타일씨입니다.
    21일 거래처 택배사마감으로 인하여 21일 오전12시 이전주문건만 당일 출고로 진행되었습니다.
    이 후 주무건은 정상업무 시작일 28일부터 순차배송예정입니다.
    감사합니다.

  4. 작성자
    배수현
    문의내용 질문

    어제 배송이 와서 받았는데 오늘 또 제품이 하나 더 왔습니다.. 어떻게 할까요..

    답변 답변

    고객님 안녕하세요 스타일씨입니다.
    해당제품 확인하여 수거해가도록 하겠습니다.
    택배 기사님 방문하시면 전달 부탁드립니다.
    배송문제로 불편을 끼쳐드려 진심으로 죄송합니다.

  5. 작성자
    김현미
    문의내용 질문

    텀블러 안쪽에 상태가 뭔가 묻은건지 기스가 난건지 암튼 못먹겠어요 사진은 찍어놨습니다 연락주세요

    답변 답변

    안녕하세요 고객님
    해당제품 하자로 불편을 끼쳐드려 진심으로 죄송합니다.
    해당주문건 교환요청 해주시면 수거 후 빠르게 교환배송보내드리겠습니다
    감사합니다.